Управление ФНС России по Воронежской области

Здравствуйте. Получил неверно рассчитанный налог. Подал заявление и все необходимые документы на пересчет. Документы приняли, расписку о приеме на руки не дали. Приехал за пересчитанной суммой налога в установленный срок, не готово. Сейчас шлют налог с пенями. В течении дня пытался (очень старался) дозвониться по телефонам в инспекцию Коминтерновского района, специалисты трубку не берут, а после того, как звонок прекращается, совершают исходящие вызовы с данных номеров. Планирую обращаться в прокуратуру, т.к. считаю, что мои права, как налогоплательщика ,ущемлены.